Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, deinen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Auf dieser Seite erfährst du, wie das funktioniert. Möchtest du etwas außerhalb dieser gesetzlichen Frist zurücksenden, oder suchst du den praktischen Rücksendeablauf? Dann besuche bitte unsere Seite Rücksendungen.

Deine Widerrufsfrist

Du hast 14 Tage Bedenkzeit, gerechnet ab dem Tag, an dem du (oder eine von dir benannte Person) die Waren in Besitz genommen hast. Innerhalb dieser Frist kannst du den Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Widerruf über das Widerrufsformular

Am einfachsten widerrufst du über das Widerrufsformular am Ende dieser Seite. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich.

1. Gib im Widerrufsformular deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse ein.
2. Bestätige deinen Widerruf im nächsten Schritt.
3. Du erhältst umgehend eine automatische Bestätigung per E-Mail, mit Datum und Uhrzeit, und anschließend die Rücksendehinweise.

Rückerstattung (kurz erklärt)

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir dir den Kaufbetrag der zurückgesandten Produkte über das von dir verwendete Zahlungsmittel. Die Standardversandkosten der ursprünglichen Lieferung erstatten wir, wenn du deine gesamte Bestellung widerrufst. Bei einer Teilrücksendung, bei der du einen Teil deiner Bestellung behältst, werden die Hinsendekosten nicht erstattet. Die maßgeblichen rechtlichen Einzelheiten findest du in der nachstehenden Widerrufsbelehrung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Folgende Artikel fallen nicht unter das gesetzliche Widerrufsrecht:

• Personalisierte oder speziell für dich angefertigte Produkte, wie bedruckte Verpackungen.
• Versiegelte Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Für Geschäftskunden (B2B)

Für Geschäftskunden gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht. Rücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache und unter bestimmten Bedingungen möglich.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

[Cupcakedozen.nl / vollständiger Firmenname laut Impressum], Retourenabteilung, Industrieweg 37 C, 3762 EH Soest, Niederlande, Telefon: [sofern vorhanden], E-Mail: info@cupcakedozen.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

[Bitte von deinem Rechtstexte-Anbieter prüfen lassen:] Alternativ kannst du die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ("Vertrag widerrufen") nutzen. Wenn du von dieser Möglichkeit Gebrauch machst, werden wir dir den Eingang deines Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (zum Beispiel per E-Mail) bestätigen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns (Retourenabteilung, Industrieweg 37 C, 3762 EH Soest, Niederlande) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück. Du kannst auch die Widerrufsfunktion auf unserer Website nutzen.)

An: [Cupcakedozen.nl / vollständiger Firmenname laut Impressum], Retourenabteilung, Industrieweg 37 C, 3762 EH Soest, Niederlande, E-Mail: info@cupcakedozen.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.